А причем тут это? Это же интерфейс между ОС и приложениями.

Это к разговору о стандарте собственно. Там тоже долго бодались и тянули в разные стороны, пока наконец не пришли к списку договоренностей, который почему-то называют стандартом.

Так в чем тогда смысл понятия «поддержка»? Он реально размыт?

Именно, размыт. Каждый производитель подразумевает под этим словом что угодно. От того, что эта железяка работает на наборе чипов, для которых открыта спецификация, и вплоть до реальной поддержки с горячей линией, преферансом и профурсетками. Но при этом и в том и в другом случае скорее всего тебе никто ничем не обязан.

Просто я под этим понимал такую ситуацию, когда производитель продукта А будет помогать пользователю, если продукт А не работает с продуктом Б

Вот когда такой сценарий будет прямо описан в пользовательском соглашении (или договоре, если это рабочее), то да. В остальных случаях все заявления о какой либо поддержке не подразумевают собой ровным счетом ничего.

Вы только еще больше смешиваете мух с компотом.

Какой вопрос, такой ответ. Конкретики в вопросе не вижу. Вариантов слишком много. Я ж не телепат гадать, что ты там имел в виду.

И наверное поддерживается != работает. Эти множества пересекаются, но ни одно из них не включает другое.

Вот именно. Вот именно вот такая херня и творится. И сказать что-то конкретное можно только обсуждая конкретный случай, с конкретной железкой.

А такой ситуации, когда можно реально написать в поддержку производителя «купил ваш девайс, он не работает на моем онтопике» тупо не бывает?

Начать с того, что в 99% случаев написать ты можешь разве что в спортлотто. В тех же случаях, когда у продукта есть какая-то техподдержка, там есть и условия использования с четким списком того, что тебе гарантируют, а с чем тебя пошлют нахер.

Я что-то запутался. В чем тогда разница между сертифицированным и всем остальным?

Слово “сертифицированное” такое же пустое, как “Конституция Российской Федерации”. И тем и другим можно подтереться. Не более, чем просто ачивка для сайта. Или для возможности блеснуть тем, что ты с кем-то там сотрудничал. В профессиональном плане это слово не означает ничего от слова абсолютно.